우선 첫번째 단계는 문제를 분석한다.
주어진 문제가 일반적인 문제인지, 예외적인 문제인지, 정해놓은 규칙이 없는 새로운 개념인지 확인한다.
두번째 단계는 문제에 대한 정의를 내리고,
세번째 단계는 그 문제에 가능한 답을 열거한다.
네번째 단계는 ‘경계 조건'에 맞춘 수용 가능한 해결책보다는 '옳은 답'으로 결정을 내린다.
다섯번째 단계는 세부적인 실행 방안을 결정하고,
마지막 단계는 의사결정 내용이 현실성이 있는지, 유용한 것인지 살펴본다
주어진 문제가 일반적인 문제인지, 예외적인 문제인지, 정해놓은 규칙이 없는 새로운 개념인지 확인한다.
두번째 단계는 문제에 대한 정의를 내리고,
세번째 단계는 그 문제에 가능한 답을 열거한다.
네번째 단계는 ‘경계 조건'에 맞춘 수용 가능한 해결책보다는 '옳은 답'으로 결정을 내린다.
다섯번째 단계는 세부적인 실행 방안을 결정하고,
마지막 단계는 의사결정 내용이 현실성이 있는지, 유용한 것인지 살펴본다
