4. 어떻게 성과를 올릴 것인가?
목표달성능력은 지식과 재능이라는 자원으로부터 더 많은 그리고 더 좋은 결과를 얻게 해주는 하나의 수단이다.
지식근로자의 과업은 최대한 높은 성과를 올리는 것이고 또한 목적을 달성하는 것이다
지적 통찰력은 매우 체계적인 작업을 통해서만 성과와 연결될 수 있다
목표 달성 능력(effectiveness) : 효과적인 유효성
목표 달성 능력이란 단순히 어떠한 것을 진행했다는 것이 중요한 것이 아니라 그것이 어떠한 가치를 생산해 내고 목적한 효과를 발휘하게 하는 것을 말한다
지식근로자가 창출해 내는 생산물은 그 자체만으로는 아무런 효용이 없다. 그것은 누군가 다른 사람이, 즉 다른 지식 근로자가 자신의 일에 투입하여 새로운 생산물을 창출해 내는데 이용되었을 때 비로소 그 가치를 인정받는다. 아무리 대한 지식이라 해도 그것이 실제 작업 활동과 행위에 적용되지 않는다면 무의미한 데이터에 지나지 않는다
지식 근로자에게 필요한 것은 어떠한 일이 자기 자신에게 정말 중요한 일, 즉 조직에 공헌하고 성과를 올리며 결과를 얻을 수 잇는 일인지를 판단하는 기준이다
지식근로자는 자신의 목표를 달성하는데 있어 중요한 사람들에게 접근할 수 있어야 한다
성과를 올리는 모든 사람들이 공통적으로 갖고 있는 것은 자신의 능력과 존재를 성과로 연결시키기 위해 끊임없이 노력하는 실행 능력뿐이다
실행 능력은 하나의 습관이다
5. 공헌할 목표에 초점을 맞춰라
성과를 올리는 사람은 공헌에 초점을 맞춘다. 지금 자신이 하고 있는 일보다 더 높은 곳에 있는 것을 지향하고, 또한 목표를 향해 외부 세계로 눈을 돌린다
공헌에 초점을 맞추는 것은 목표달성에 가장 중요한 열쇠이다
오만은 지식을 파괴하고, 지식이 갖는 아름다움과 유효성을 갉아먹는 퇴행성 질병이다
좋은 인간관계의 비결
자신의 일과 다른 사람과의 관계에서 공헌에 초점을 맞춰야 한다. 이로서 이들의 관계는 생산적이 된다.
어떻게 목표 달성 능력을 유지하는가?
1. 목표와 비전
2. 신이 보고 있다는 생각을 하는 것
3. 지속적 학습을 삶의 한 부분으로 인식하는 것
4. 자신이 달성한 성과에 대해 검토하는 것
5. 사전 기록 및 사후 검토를 습관화 하는 것
6. 상사가 자신에게 큰 도전 과제를 안겨주었다
